Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Bilgileri:

Tüm siparişleriniz, ödeme onayından sonra 3 (üç) iş günü içerisinde Sürat Kargo aracılığıyla kargoya verilir.
Kargo gönderim süresi, alıcının bulunduğu şehre göre değişiklik gösterebilir.
Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişlerin işleme alınması, takip eden ilk iş gününde yapılır.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Minixo Baby (Akcan Bebe) sorumlu değildir; ancak yaşanan aksaklıklarda destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo Ücreti:

Kargo ücreti, sipariş esnasında belirtilen tutara göre hesaplanır.
Belirli kampanya dönemlerinde “ücretsiz kargo” seçeneği sunulabilir.
Değişim işlemlerinde kargo ücreti, hata SATICI’dan kaynaklanmadığı sürece ALICIya aittir.

İade Politikası:

Bebek giyim ürünleri hijyen nedeniyle iade edilemez.
Ancak, yanlış ürün gönderimi veya üretim hatası olması durumunda değişim hakkı bulunmaktadır.
Ürün değişimi talebi, teslim tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içinde yapılmalıdır.
Ürünün kullanılmamış, etiketi kopmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Değişim talepleri için e-posta yoluyla bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 minixobaby@gmail.com

Değişim Koşulları:

Ürün tesliminden itibaren 7 gün içinde bize e-posta göndererek değişim talebinizi iletin.
Tarafımızdan onay aldıktan sonra ürünü orijinal ambalajında, eksiksiz olarak tarafımıza gönderin.
Ürün elimize ulaştığında kontrol edilir ve uygun bulunması durumunda yeni ürün gönderimi yapılır.

📞 Telefon: +90 533 485 79 29
📧 E-posta: minixobaby@gmail.com
📍 Adres: Kazım Karabekir Mh. Vişne Cd. No:135 B/Z1 Yıldırım / Bursa

Değişim yapılacak ürünün kargo ücreti, ürün hatasından kaynaklanmıyorsa alıcıya aittir.